Termini e Condizioni Generali

1. Ambito di applicazione

I seguenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e aziende.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non rientrano prevalentemente nell'attività commerciale o professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica, o una società di persone con capacità giuridica, che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Per gli imprenditori si applica quanto segue: se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrastanti o integrativi, la loro validità è con la presente invalidata; diventeranno parte integrante del contratto solo se da noi espressamente accettati.

2. Partner contrattuale, conclusione del contratto, possibilità di correzione

Il contratto di acquisto viene concluso con BOLK e-commerce GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. È possibile aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inoltrare l'ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati durante la procedura d'ordine. Cliccando sul pulsante "Ordina", si invia un'offerta vincolante per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma di ricezione dell'ordine verrà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

Accettiamo la vostra offerta entro due giorni

inviando una dichiarazione di accettazione in un'e-mail separata o, se applicabile, tramite il nostro fornitore di servizi o il fornitore di servizi di pagamento selezionato che elabora la transazione di pagamento. Il momento in cui la transazione di pagamento viene elaborata dipende dal metodo di pagamento selezionato (vedere "Pagamento").

L'alternativa pertinente per voi dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

Lingua/e disponibile/i per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, spagnolo, italiano

Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto in formato testo. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login cliente.

4. Oggetto del contratto

4.1 Descrizione del prodotto

Si sottolinea la validità della rispettiva descrizione del prodotto come parte essenziale del contratto.

4.2 Immagini del prodotto

Fatti salvi i tuoi diritti di garanzia previsti dalla legge, desideriamo richiamare la tua attenzione sulle seguenti caratteristiche particolari. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci:

A causa delle diverse configurazioni dello schermo (ad esempio, risoluzione e luminosità), sono possibili lievi differenze tra i colori visualizzati e quelli reali del prodotto.

5. Condizioni di consegna

Opzioni di consegna

Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato durante il processo di ordinazione.

In genere, è possibile ritirare l'ordine presso BOLK e-commerce GmbH, Rathausplatz 3, 52152 Simmerath, Germania, durante i seguenti orari di ufficio: 9:00 - 16:00.

6. Pagamento

I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio.

Pagamento anticipato
Se selezioni il pagamento anticipato come metodo di pagamento, ti invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e ti consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Pagamento in contanti al ritiro
Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

Carta di credito
Inserisci i dati della tua carta di credito durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), devi essere registrato su Amazon, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà elaborata da Amazon Pay entro un giorno lavorativo dall'ordine.

Amazon Pay può offrire ai clienti Amazon Pay registrati, selezionati secondo i propri criteri, metodi di pagamento aggiuntivi nel loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di questi metodi; i metodi di pagamento aggiuntivi offerti individualmente influiscono sul tuo rapporto giuridico con Amazon Pay. Puoi trovare ulteriori informazioni a riguardo nel tuo account Amazon Pay.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili per ciascuna opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Acquisto con fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e la ricezione della fattura.

Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati, selezionati secondo i propri criteri, metodi di pagamento aggiuntivi nei loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di questi metodi; ulteriori metodi di pagamento offerti individualmente influiscono sul tuo rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nel tuo account Klarna.

Carta di credito Klarna
Inserisci i dati della tua carta di credito durante il processo di ordinazione. Klarna addebiterà l'importo sulla tua carta immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Non verrà effettuato alcun controllo dell'indirizzo o della solvibilità.

Addebito diretto Klarna
Autorizzi Klarna a utilizzare un addebito diretto SEPA. Klarna ti informerà della data di addebito (la cosiddetta pre-notifica). L'addebito sul tuo conto avverrà dopo la spedizione della merce.

Acquisto rateale tramite Klarna
Puoi pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. La rata minima è di 6,95 €.

Klarna può offrire ai clienti Klarna registrati, selezionati secondo i propri criteri, opzioni di pagamento aggiuntive nel loro account cliente (ad esempio, piani di pagamento rateale senza interessi). Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di questi metodi di pagamento; altri metodi di pagamento offerti individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account Klarna.

PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), devi essere registrato su PayPal, autenticarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene elaborata da PayPal immediatamente dopo l'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante la procedura d'ordine.

PayPal può offrire ai clienti registrati PayPal, selezionati secondo i propri criteri, metodi di pagamento aggiuntivi nel loro account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sulla disponibilità di questi metodi di pagamento; altri metodi di pagamento offerti individualmente incidono sul tuo rapporto giuridico con PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili nel tuo account PayPal.

PayPal
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), ti offriamo le seguenti opzioni di pagamento come servizi PayPal. Salvo diversa indicazione di seguito, il pagamento tramite PayPal non richiede la registrazione a PayPal. Ulteriori informazioni sono disponibili per la rispettiva opzione di pagamento e durante il processo di ordinazione.

Pagamento in contanti al ritiro
Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.

Carta di credito
Inserisci i dati della tua carta di credito durante il processo di ordinazione. L'addebito sulla tua carta verrà effettuato immediatamente dopo aver effettuato l'ordine.

Acquisto con fattura tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e la ricezione della fattura.

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento danni causate da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari.

In caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
In caso di violazione intenzionale o gravemente negligente di un obbligo,
In caso di promessa di garanzia, se concordata, o
Nella misura in cui sia aperto l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, sono escluse le richieste di risarcimento danni.

12. Risoluzione delle controversie

Per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o relative all'esistenza di tale rapporto contrattuale, siamo tenuti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori. Il Collegio Arbitrale Federale Universale presso il Centro di Arbitrato e.V., Strassburger Strasse 8, 77694 Kehl am Rhein, Germania, è competente. Parteciperemo alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a tale organismo.

13. Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di annullare il presente contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di revoca è di trenta giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il trasportatore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci BOLK e-commerce GmbH, Rathausplatz 3, D-52152 Simmerath, Tel.: +49-(0)2473-92710-0, Fax: +49-(0)2473-92710-0, E-Mail: info@timeshop24.de mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo può utilizzare il modulo di cancellazione campione allegato, che tuttavia non è obbligatorio. Può anche compilare e presentare il modulo di recesso modello o un'altra dichiarazione chiara elettronicamente sul nostro sito web https://www.timeshop24.de/revocation/index. Se si avvale di questa opzione, sarà informato via e-mail. Se si avvale di questa opzione, le invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail). Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della fine del periodo di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se lei recede da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al massimo entro trenta giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto la merce indietro o fino a quando non avete fornito la prova che avete restituito la merce, qualunque sia la prima. Lei deve restituire o consegnarci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre trenta giorni dal giorno in cui ci ha notificato l'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di trenta giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico. Lei dovrà pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per controllare lo stato, le proprietà e il funzionamento della merce.

Fine della politica di cancellazione

14. Garanzia Prezzo Basso di 30 Giorni

Se l'acquirente trova un prodotto identico a un prezzo inferiore (inclusi tutti i costi aggiuntivi come spedizione e imballaggio) presso un altro rivenditore tedesco autorizzato dal proprietario del marchio entro 30 giorni dall'ordine e tale prodotto è immediatamente disponibile presso il magazzino del rivenditore, il cliente ha diritto al rimborso della differenza di prezzo.

15. Nota sullo smaltimento delle batterie

In relazione alla vendita di batterie o alla consegna di dispositivi contenenti batterie, siamo tenuti a informarvi di quanto segue: In qualità di utente finale, siete legalmente obbligati a restituire le batterie usate. È possibile restituire gratuitamente le batterie usate che abbiamo a disposizione o che abbiamo a disposizione come batterie nuove dopo l'uso presso un punto di raccolta comunale, un rivenditore locale o il nostro magazzino spedizioni (BOLK e-commerce GmbH, Rathausplatz 3, 52152 Simmerath).

I simboli riportati sulle batterie hanno il seguente significato:
Il simbolo del bidone della spazzatura barrato indica che la batteria non deve essere smaltita con i rifiuti domestici.
Gli altri simboli riportati forniscono informazioni sul significato chimico degli inquinanti in esse contenuti:

Pb = La batteria contiene più dello 0,004% di piombo in massa
Cd = La batteria contiene più dello 0,002% di massa
Cadmio Hg = La batteria contiene più dello 0,0005% di mercurio in massa.

16. Disposizioni finali

Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

Se sei un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB), una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede operativa.